커뮤니티에서 HGR

도시 오찬의 연례 국가

유클리드의 도시

 

게일 (Gail) 시장이 연말 연시 (State of the City) 주소를 발표하면서 오하이오 주 유클리드 (Euclid)에있는 아이리쉬 아메리칸 클럽 (Irish-American Club) 22 Lakeshore Blvd에서 정오에 2 월 22770 유클리드 상공 회의소에 가입하십시오. Q & A 세션이 프레젠테이션을 따릅니다.

11 : 30에서 문이 열립니다. 12 pm에서 점심 식사가 제공됩니다.

티켓 :

$ 25 명의 회원 / $ 30 명의 손님

회원은 $ 6에 대해 140의 예약 된 테이블을 구입할 수 있습니다.

스폰서 십 패키지 $ 300: 프리미어 석이있는 예약 된 테이블, 공지 중 특별 언급, 프로모션 자료를 나눠주는 기회 및 이벤트 간판 로고가 포함되어 있습니다.

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Bitesize 비즈니스 워크숍 : 고용주를위한 접근성

Euclid 상공 회의소 로고

 

2 월에 26250 Euclid Avenue, Suite 801, Euclid, Ohio에서 독립적 인 생활 서비스를위한 Euclid 상공 회의소에 가입하십시오. 21의 8 : 30-9은보다 다양하고 포괄적 인 작품을 구축하기위한 교육 토론을위한 것입니다. 장애인 고용을 통한 문화. 그들은 장애인 채용에 관한 신화, ADA, 잠재적 인 저비용 / 무가 비용 편의 제공 및 기본 장애 에티켓과 관련하여 필요한 사항을 다룹니다. 특정 문제를 해결할 시간이 주어집니다. 참석 비용 없음. 회원 자격은 필요하지 않습니다.

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HGR은 어떤 유형의 고용주입니까? 콜 센터의 Q & A

HGR의 콜센터 팀

(게스트 블로거 신시아 Vassaur, HGR의 콜 센터 관리자의 의례)

부서의 기능은 무엇입니까?

HGR 콜센터는 제조 및 유통 회사에 연락하여 판매용 장비를 보유하고 있는지 확인합니다. 우리는 고객 관계 관리 (CRM) 소프트웨어를 활용하여 공급 업체 연락처 정보에 액세스합니다. 고객에게 연락이되면 CRM은 통화로 인한 중요한 데이터로 업데이트됩니다. HGR의 콜센터는 하루 1,500 통화 행동을 평균화하여 회사에서 35 실행 가능한 "구매 리드"를 산출합니다.

HGR의 전반적인 성공을 위해서는 콜 센터의 일상 통화량 및 품질 상호 작용 목표를 충족시키는 것이 중요합니다. 이를 위해 극도로 구조화 된 성능 매트릭스가 설계되었으며 에이전트는 최소한의 표준을 준수하기 위해 체계적인 접근 방식을 채택해야합니다. 긍정적 인 근무 환경을 조성하기 위해 팀 빌딩 운동, 사기 증진 대회 및 부서 급식이 정기적으로 실시됩니다. 그러나 직원들은 하루가 끝나면 콜센터에서 팀과 개인의 성공이 끊임없이 최고 품질의 클라이언트 상호 작용을 완료함으로써 이루어지고 있음을 깨닫습니다. 결과적으로 HGR 콜센터의 전형적인 "삶의 터전"에는 비즈니스를 창출하기 위해 전화를 통해 동기 부여되고 훈련 된 직원이 전화를 통해 참여합니다.

얼마나 많은 사람들이 당신의 부서에서 일을하고, 그들의 역할은 무엇인가?

콜센터는 13 전임 직원을 고용하고 있습니다. 콜센터 매니저 인 Cynthia Vassaur는 인사 및 일반 운영 기능을 감독합니다. Dax Taruc는 장비 판매에 관심이있는 공급 업체의 수신 전화를 조사하고 응답하며 클라이언트 데이터베이스가 정기적으로 최신 정보로 업데이트되도록합니다. 부서에는 또한 HGR이 과거에 장비를 구입했거나 구매하려고 시도한 공급 업체에게 연락하는 임무를 맡은 Larry Edwards, Joe McAfee, Levit Hernandez 및 Kim Girnus가 포함 된 선호 공급 업체 관리자가 포함되어 있습니다. 그들의 주요 초점은 고객의 중요한 부분과 HGR의 관계를 유지하고 향상시키는 것입니다. 마침내 Cameron Luddington, Ludie Toles, Obed Montejano, Theresa Bailey, Jackie McDonald, Kaylie Foster, Quanton Williams 등 마케팅 담당자 7 명이 잠재적 공급 업체에 연락합니다. 그렇게하면서, 그들은 HGR을 판매하고, HGR 이름을 브랜드화하고, HGR의 서비스를 홍보하려고 시도합니다.

어떤 자격 당신은 당신의 부서에서 성공해야합니까?

각 MA는 하루에 150 전화를 걸며 각 상호 작용의 최종 결과를 알지 못합니다. 개인이 직책과 관련된 일상적인 요구와 목표를 달성하려면 탁월한 컴퓨터 기술을 보유하고 다양한 배경을 가진 사람들과 의사 소통 할 수있는 자기 주도적이어야합니다.

당신은 대부분의 부서에 대해 무엇을 좋아합니까?

우리에게는 훌륭한 팀이 있습니다! 이 부서는 다양한 배경을 가진 개인들로 구성되어 있으며 흥미로운 관점, 의견 및 솔루션을 제공합니다. 동시에 각 팀원은 팀원에 대해 존중하고 받아들이는 태도를 보여줍니다. HGR 콜 센터 작업 환경에 대해 여러 가지 특징이 있지만 직원의 매력적이고 포괄적 인 태도가 두드러집니다.

어떤 도전 부서가 직면하고 어떻게이를 극복?

HGR 콜 센터의 가장 큰 도전은 우수한 직원을 유치하고 유지하는 것이 었습니다. 오스틴은 살기 좋은 곳이기 때문에 많은 기업들이 지난 수십 년 동안 상점을 짓기 위해 몰려 들었습니다. 결과적으로 임금, 복리 후생 및 특혜에 대한 경쟁은 고용 목표에 장애가되고 있습니다. 이러한 도전에 대처하기 위해 HGR은 HGR의 인사 부서와 긴밀하게 협력하여 직위에 적합한 사람들을 끌어 들이기위한 직원 프로필을 작성했습니다. 이 직업 프로필 세분화는 Cameron Luddington, Kim Girnus 등의 착수 직후 즉시 부서별 결과를 산출했으며, 우리 부서는 이러한 노력의 혜택을 계속 누릴 것으로 확신합니다.

방법 부서에 어떤 변화 사업은 지난 몇 년 동안 발생합니까?

지금까지 콜센터가 비즈니스를 수행하는 방식에서 지난 몇 년 동안 가장 큰 변화는 에이전트 급여 구조 수정이었습니다. 간단히 말해서, 콜 센터 직원의 보상은 장점을 기반으로합니다 - 통화량 및 다양한 품질 제어 콜 그레이딩 요소에 달렸습니다. 에이전트 보상에 대한 재구성 된 접근 방식의 결과로 전체 콜센터 성능이 크게 향상되었습니다. 에이전트가 열심히 일하면서 에이전트가 보여주는 세부 사항에 더 많은 관심을 기울일수록 에이전트가 더 많은 돈을 벌게됩니다. 어제했던 것보다 오늘날 돈을 더 벌기를 열망하는 동기 부여 된 에이전트는이 환경에서 성공합니다.

무엇 지속적인 개선 프로세스 당신은 미래에 구현하기 위해 희망합니까?

가까운 미래에 시작하기를 희망하는 주요 프로세스 개선 이니셔티브에는 CRM에 새로운 공급 업체를 추가하는 프로세스가 간소화됩니다. 구현을위한 몇 가지 전략이 설정되어 현재의 수준보다 훨씬 높은 속도로 데이터베이스에 일상적으로 추가되는 공급 업체 수가 늘어날 것으로 기대됩니다.

HGR의 전반적인 환경은 어떤가요?

HGR은 작동하기위한 "THE PLACE"입니다! 사업의 풀뿌리 문화는 긍정적이며 전염성이 있습니다. 새로운 고용인에게 산불처럼 퍼집니다. HGR의 환경은 강한 직업 윤리, 팀 및 개인 목표를 달성하고자하는 욕구, HGR 임무에 진정으로 부여 된 사람들에게 적합합니다.

제조, 흑자, 투자 회수 / 제품 수명주기 / 장비 재활용에 대한 당신의 관점은 무엇인가?

HGR에서 일하기 전에 제조업에서 또는 그 주위에서 일한 적이 없었습니다. 그러나 지난 몇 년 동안 저는 HGR 서비스의 가치와 그것이 중소기업과 대기업 모두에 미치는 영향을 인식하게되었습니다.

비즈니스 웨비나에 대한 세금 계산서 낮추기

Euclid 상공 회의소 로고

 

15-11 : 11은 EST 또는 30-4 : 4은 EST를 호스팅하고 Bruce Jones는 BA Jones 보험 청장, David Crowley는 Financial Gravity의 수석 자문위원으로 호스트 온라인 유클리드 상공 회의소 온라인에 가입하십시오. 기업이 30-10 %로 세금을 낮추고 수익을 높일 수 있도록 지원합니다.

참석 비용은 들지 않습니다. 회원 자격은 필요하지 않습니다.

등록하십시오 클릭 11 세션 및 클릭 4 pm 세션.

Euclid 상공 회의소 커피 연결 : 독립적 인 생활을위한 서비스

커피 식스 슈터 카페

유클리드 상공 회의소 (Euclid Chamber of Commerce)에 커피, 패스트리, 네트워킹 및 장애인을 돕고 힘을 실어 건강하고 생산적인 삶을 영위 할 책임이있는이 지역 기관을 둘러보십시오.

이벤트는 무료이며 2 월에 열립니다. 13의 8 : 30-9 : 30은 26250 Euclid Ave., Suite 801에 있습니다.

행동 및 감사

정물의 수채화

조지 Taninecz MPI 그룹(Guest Blogger George Taninecz, MPI Group 연구 부장)

2018에서 변경 계획을 세웠습니까?

올해 초반에도 많은 목표와 결의안이 이미 포기되었습니다. 또는 적어도, 그들은 버려 질 위험이 있습니다. 이러한 실패는 종종 욕구 부족으로 인한 것이 아닙니다. 결의안을 작성하는 대부분의 사람들은 진지하게 삶의 방식, 직업, 인격 또는 지역 사회를 개선하기 위해 노력합니다.

그럼에도 불구하고 우리의 결의안을 고수하는 것이 왜 그렇게 힘든가?

한 가지 이유는 우리가 종종 안내가없는 해상도. 우리는 우리의 최종 목표를 향한 우리의 진전을 측정하고 모니터링하기위한 메커니즘이 부족합니다. 우리는 마일을 달리지 않고 마라톤을 위해 노력한다. 가장 야심 찬 결의안이라 할지라도 점진적인 행동과 결과로 무너 뜨리는 체계가 수반되면 싸울 기회가 있습니다.

연말 결과 (보통 어떤 형태의 지연 (연말에 측정 된 수치), 우리는 유망한 결말을 향하여 우리를 계속 지키기 위해 중개자 메트로놈이 필요합니다 (리드 측정). 우리가 체중 감량을 원한다면 주당 운동 횟수와 칼로리 섭취량은 새해가 오르기 오래 전에 12 월의 결과를 예측할 수 있습니다.

예를 들어 수채화로 수십 년 동안 손을 대고 그것을 증명할 수있는 미완성 (그리고 호소력이없는) 그림이있는 서랍이 있습니다. 저의 친구 인 Jack (저명한 화가)에게 일을 끝내지 못하는 것에 대해 말했을 때, 사실 그는 마무리 작업을해야한다고 말했습니다. 그래서 수채화 작가로서의 향상을위한 결심으로, 한 달에 두 번씩 그림을 완성 할 계획입니다. 완성 된 각 그림에 대해, 나는 나의 결의에 도달하기 위해 더 가깝게 움직여야한다.

일부 개선 사항과 일부 해결 방법은 "그냥 해보십시오"접근법 만 필요할 수도 있습니다. 화재를 진압하기 위해 미래 상태지도가 필요하지 않지만 대부분 시간과 노력이 필요합니다. 여기서 우리는 마른 전문가들로부터 단서를 얻을 수 있습니다.

전략적 목표를 추구 할 때, 린 (lean) 조직은 매시간, 매일, 매주, 매월 및 분기별로 납 실적을 이해하기 위해 운영 전반에 걸쳐 일상적인 모니터링을 수립합니다. 정기적으로 예정된 회의 일정을 통해 조직은이 정보를 공유 및 검토하고, 필요한 경우 수정 조치를 취하고, 통제를 벗어나는 문제를 다음 회의 단계까지 확대합니다. 최종 목표에 부합하는 많은 PDCA주기 (계획 / 수행 / 점검 / 조정)의 끝없는 소용돌이입니다. 이 회사들은 항상 연간 목표를 달성하지 못할 수도 있지만 그렇지 않은 경우에는 거의 놀라지 않습니다. 또한 우리는 정기적으로 진척 상황을 검토 할 수있을뿐만 아니라 다른 사람들이 우리의 목표를 달성하도록 도와 줄 수 있습니다.

우리는 또한 실제로 뭔가 할 필요성을 과소 평가할 수 없습니다. 진보에 대한 우리의 길을 추적하는 것만으로는 그것을 잘라 내지 못할 것입니다. 목표를 달성하거나 어떤 식 으로든 행동을 바꾸려면 행동해야합니다. 이 필요한 행동, 감사 및 결과의 순환은 내가 수십 년 전에 들었던 고향을 연상케했다 : 한 교구민이 복권에 당첨되기 위해 매주 하나님 께기도 드린다. 수년간의 실망과 승리를 거듭 한 끝에 그는 하나님을 속인 이유를 묻습니다. 목소리가 나온다 : "복권을 사야한다."

우리가 정기적으로 티켓을 구입하면 - 즉, 변경 작업을 - 주기적으로 결과를 점검 할 수있는 수단이 있어야합니다. 적어도 우리의 결의로 승리 할 수있는 기회가 있습니다.

아마존, 동북 오하이오에 1,000 일자리 제공

Euclid Chamber of Commerce Amazon luncheon

Euclid Chamber of Commerce Amazon luncheon

On Jan. 31, a full house was gathered at Tizzano’s Party Center to hear the Euclid Chamber of Commerce’s presentation of “The Amazon Story” that included Amazon’s plan to tear down the former Euclid Square Mall and build a 655,000-square-foot, $175-million fulfillment center, which will add 1,000 new jobs to the region.

Mayor Kirsten Holzheimer Gail at Euclid Chamber of Commerce Amazon luncheonEuclid Mayor Kirsten Holzheimer Gail mentioned that the initial meeting in March 2017 at Cuyahoga Community College to discuss the project was the most memorable day during her time as mayor. After that initial meeting, there were ongoing efforts to rezone the property and to secure $1.2 million from the Ohio Department of Transportation toward roadway improvements.

The next speaker, Matt Deptola of JobsOhio, a nonprofit corporation that promotes job creation and economic development for Ohio, shared his organization’s enthusiasm about Deptola of JobsOhio at Euclid Chamber of Commerce Amazon luncheonthe reputation of Ohio as a great place to live, according to 포브스 and other magazines. He also shared some interesting statistics about Amazon. It currently transfers items from its regional fulfillment centers to a nearby sortation facility to a shipping facility within seven hours. Currently, Amazon has a sortation facility in Twinsburg and a shipping facility in Euclid; so, the fulfillment center in Euclid makes perfect sense. Amazon currently employs 6,000 people in Ohio. Additionally, Amazon offers $12,000 of tuition reimbursement for training in high-demand fields after one year of employment, benefits on Day 1, and an average hourly rate of $13.

DiSalvo Euclid Chamber of Commerce Amazon luncheonPete DiSalvo with DiSalvo Development Advisors was the final speaker before the mayor returned to the mic to share that Amazon already has made a commitment to the community by giving $10,000 to the HELP Foundation, a Euclid business that empowers individuals with intellectual and developmental disabilities through residential, day support, vocational, and summer education programs.

2018 NEO 제조 설문 조사 결과를 들어보십시오.

MAGNET 로고

2 월 14, 2018, 8-9의 다른 제조업체들과 제휴하십시오 : 30은 Crown Plaza Cleveland South-Independence에 있습니다. MAGNET : Manufacturing Advocacy & Growth Network에서 2018 동북 오하이오 제조 설문 조사 결과를 발표합니다.

400 제조 회사 이상이 450 응답 이상을 제출했으며 그 결과는 MAGNET 및 그 파트너 - Bank of America, Skoda Minotti, WIRE-Net 및 Oswald Companies -가 아침 식사에 대한 설문 조사 결과를 무너 뜨릴 것입니다.

우리가 거기있을거야! 너? 레지스터 클릭.

 

10 년 동안 많은 변화가있을 수 있습니다.

변화하는 기술 및 사업 방식

 

(Guest Blogger Alec Pendleton의 소기업, MPI 그룹이 운영하는 중소기업을위한 큰 아이디어)

로마인들이 말했듯이, 10 또는 MMVII에 2007 년 전 소개되었습니다. 그 기념일을 축하하기 위해 애플은 방금 X-10이라는 최신 모델을 발표했습니다. 이 이정표를 숙고하면서 10은 몇 년 전에 iPhone이 출시 될 것이라는 사실을 알지 못했고, 일단 그렇게되면 그 의미를 이해하기도하지 않았습니다. iPhone뿐 아니라 우리가 사업을 운영하는 방식과 우리가 사는 방식을 변화시킨 수백 가지의 변화가있었습니다.

2007에서 아마존은 주로 책 비즈니스에 종사하고 있었고 방금 Kindle을 소개했습니다. 트위터는 초기 단계였습니다. 에어 비앤비는 존재하지 않았습니다. 테슬라는 기발한 작은 스포츠카를 만들었다. 페이스 북에는 100,000 비즈니스 페이지가있었습니다. 신문은 수익성이있었습니다 (음, 일종의). 나는 카메라를 가지고 있었다! 수표를 입금하고 싶다면 은행에 가져 가거나 우편으로 보내야했습니다. 청구서를 낼 때 수표를 써야했습니다. 중고차를 사는 것은 위험한 사업이었습니다.

10 년 후 : 아마존에서 가족들에 의해 최근에 구입 한 물건에는 치실, 사무용품, 교과서, 보안 시스템 및 해먹이 있습니다. 우리는 그가 tweeting에 의하여 인 곳에있는 대통령이있다. 매일 수백만 명의 사람들이 낯선 사람의 객실에서 자고 있습니다. 테슬라는 충분히 멋진 전기 세단을 만들 수 없다. 페이스 북은 현재 65 만개 이상의 비즈니스 페이지를 보유하고 있으며, 인터넷 광고는 거의 모든 이익을 신문 사업에서 없앴습니다. 내 카메라가 이제 내 전화에 있는데 사진을 찍어 수표를 입금 할 수 있습니다. 나는 수개월 안에 종이 수표를 썼다. 우리 동네의 야외 농민 시장에서도, 나는 신용 카드로 식료품을 살 수 있는데, Amish 농부는 전화기로 작은 장치로 스캔합니다. 그리고 몇 달 전에, 딸이 전화로 발견 할 때까지 나는 중고차를 거의 사고 샀습니다. 사고가 2 ~ 3 년 전이었습니다.

이것은 모두 놀라운 것들입니다. 우리가 많은 어려움을 피할 수있게함으로써 훨씬 더 행복하고 생산적으로 만들었습니다. 멋지다! 그러나 당신이 소매업 자, 신문 사업자 또는 이러한 기술의 영향을받는 무수한 다른 분야에 종사하고 있다면 상당한 단점도 있습니다. 엄청난 변화 란 엄청난 혼란을 의미하며, 그로 인해 손상을 입은 대부분의 사람들이 예기치 못했기 때문에 더욱 악화되었습니다. 예를 들어, 소매업 자와 신문사는 아무렇지도 않게 잡혀 수천 개의 일자리가 사라졌습니다. 전직 언론인들과 상점 관리자들이 객실을 임대함으로써 만기를 맞히는 것 같지는 않습니다.

그래서 우리는 다음 10 년은 어떨까요? 미친, 상상할 수없는 신기술이 비즈니스 나 삶을 혼란에 빠뜨릴 수 있습니까? 더 중요한 것은, 당신은 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까?

나는 제조 회사가있다. 10 년이 지난 지금 모든 사람들이 3-D 프린터를 가지고 있다면, 고객에게 내 제품을 인쇄 할 수 있도록 전자 파일을 전송할 수 있습니까?

가능성은 무한합니다.

그럼 어떻게 준비할까요? 저는 얼리 어답터가되는 것이 답이라고 확신하지 않습니다. 이 모든 놀라운 성공 사례는 훨씬 더 많은 실패를 거듭합니다. 대신, 나는 더 나은 방법은 완전히 새로운 기술을 활용하는 데 집중하는 것이라고 생각한다. 그들은 합리적으로 잘 설립되어 있습니다. 지난 10 년간의 진전에서 얻은 기회는 아직 완전히 활용되지 않았습니다. 예를 들어 Apple이나 Amazon 또는 Google 기술 (심지어는 전화기)을 배포하여 회사의 비즈니스와 삶을 향상시킬 수있는 방법은 많이 있습니다.

나는 또한 다음에 오는 것을 추측하는 것이 좋은 전략이라고 생각하지 않습니다. 왜냐하면 그것은 투자에 시간을 투자하는 것을 장려하기 때문입니다. 너무 일찍 들어가면 혼란 스럽거나 낙담하거나 잘못 될 수 있습니다. 너무 늦어 져 기회를 포착하거나 위협을 피할 수있는 기회를 놓쳤습니다. 아마도 최선의 방법은 시간과 현금에 대한 테스트 투자로 새로운 기술을 받아들이지 않고 기다릴 수있는주의 깊은 대기 일 것입니다.

그것은 어쨌든 놀라운 변화를위한 나의 계획입니다. 무엇 당신이야?

알렉 펜들턴 (Alec Pendleton)은 어린 나이에 오하이오 주 애 크런 (Akron)에있는 작고 힘든 가족 사업을 장악했습니다. 조취를 취한 그는 수익이없는 부문을 매각하고 공장을 재건했으며, 이는 7 년 이내에 나머지 부문의 매출을 4 배로 늘리는 데 도움이되었습니다. 이러한 결정 및 사장 겸 CEO로 재임 한 수천 가지의 다른 결정을 통해 소규모 제조 비즈니스가 번창하고 세대 간 수익성을 유지할 수있었습니다. 일생 일대의 경험, 축적 된 지혜 및 책을 보면서 무의미한 접근 방식이 절정에 달했기 때문에 그는 중소기업을위한 빅 아이디어에 대한 독특한 시각을 제공 할 수 있습니다.

그녀는 운동의 얼굴이되었다.

로지 리베 터

제조 분야에서 일하는 사람과 리베 터에 익숙하지 않은 사람은 누구인지, 얼마나 많은 사람들이 그녀가 무엇을 의미하는지 또는 원래의 "로지"가 얼마 남지 않았는지 알고 있습니까?

제 2 차 세계 대전 동안 그녀는 섬기던 사람들의 자리를 차지하기 위해 공장에서 일하는 여성의 상징이었습니다. 종종이 여성들은 전쟁 공급품과 군수품을 제조하는 여성들이었습니다. 그녀는 미국에서의 여성 운동과 페미니즘의 얼굴이되었습니다.

96 시대에 California Waitress이자 Riveter 포스터 Rosie의 영감을 얻은 Naomi Parker Fraley는 1 월 20, 2018에서 사망했습니다.

나오미 파커 프레이 레이
그때
나오미 파커 프레이 레이
2016에서는 오른쪽에 자매가 왼쪽에 있습니다.

문법 팁 : 도전적으로 판매하려면 잘못된 단어 사용을 피하는 방법

틀림없이 도전적으로 대 밈

뭐? 응? 머리를 긁적니까? 그것은 당신이 의도 한 바가 무엇인지 말하지 않는 잘못된 단어 나 구를 사용하면 사람들이하는 일입니다.

때로는 Salesforce의 메모 나 직장 이메일에서 "이번 여름에 남은 돈을 팔고 싶어하고 6 월에 다시 전화를하고 싶습니다."라고 말한 사람이 보일 수도 있습니다. 그렇지 않으면 고객이 " 이번 여름에 라인을 업그레이드 할 때 도전적으로 몇 대의 기계를 판매하기를 원합니다. "

웃지 마라, 누군가는 나에게이 블로그 주제를 제안했기 때문에 나는 그것을 보았다. Google의 "판매 대신 판매"와 "확실한 대신 도전적으로"Google 특정 문제를 논의하는 포럼과 블로그가 있습니다.

"판매"는 명사이며 행동 단어가 아닙니다. "매도"는 행동을 보여주는 동사입니다.

"도전적"과 "확실히"는 모두 부사이지만 "도전적"이란 의미는 "도전적"을 의미하지만 "확실히"는 "의심의 여지없이"를 의미합니다.

그럼 어떻게 잘못된 단어를 사용하지 않습니까?

  1. 문법과 철자법을 사용하십시오.
  2. 사전을 사용하십시오.
  3. 교정.
  4. 온라인 문법 재교육을하십시오.
  5. 문학 읽기가 어휘력을 키우는 데 도움이되므로 많은 것을 읽으십시오.

그리고 그걸로, 당신은 당신이 그들이 이해할 수있는 방식으로 독자들에게 당신의 아이디어를 명확하게 팔 수있을 것입니다.

국부적으로 페인트와 코팅 제조자는 NHL의 "공식적인 페인트"입니다

내셔널 하키 리그 콜럼버스 블루 재킷과 피츠버그 펭귄

(게스트 Blogger Jim Priddy, PPG 공장 매니저, 유클리드, 오하이오 주)

회사 또는 부서가 언제, 누구에 의해 설립되었으며, 이유는 무엇입니까?

PPG는 1883에서 존 B. 포드 (John B. Ford)와 존 피트 케언 (John Pitcairn)이 크레이 톤 (Creighton)에서 창업 한 이래, 우리는 혁신과 품질의 제품에 대한 약속을 지키고 페인트, 코팅 및 특수 제품에 초점을 맞추어 포트폴리오를 전환했습니다. PPG는 비행기가 탑승 한 비행기, 운전하는 자동차, 사용하는 모바일 장치 및 집의 벽을 코팅합니다.

왜 유클리드, 오하이오에 위치 했습니까?

PPG는 자동차, 산업 및 포장 코팅 시장을보다 잘 지원할 수있는 자원과 기술을 향상시키기위한 방법으로 1997의 유클리드 (Enclid)에서 이전 Man-Gill Chemical Company 시설을 구입했습니다. Euclid 시설은 동북 오하이오 지역의 다른 PPG 설비에 대한 우리의 강력한 네트워크를 보완하여 고객에게 광범위한 제품을 제공합니다.

너 여기서 뭘 만들니?

오하이오주의 유클리드 (Euclid, Ohio)에있는 산업용 도료 공장은 알칼리성 및 산성 세제 및 아연 인산염을 포함한 전처리 및 특수 제품을 생산합니다.

어떤 유형의 고객이 귀하의 제품을 구매하거나 어떤 업종을 위해 있습니까?

PPG의 산업용 코팅 제품은 자동차, 운송, 전기 제품, 코일, 압출 및 기타 시장에서 고객에게 서비스를 제공합니다.

귀하의 제품은 어떤 방법으로 사용됩니까?

PPG 유클리드 설비에서 생산 된 제품은 주로 프라이밍 및 도장을위한 금속 표면을 준비 할 때뿐만 아니라 세척, 코팅 및 내 부식성을 제공하는 금속 가공 응용 분야에서 활용됩니다. 당사의 제품은 바디 패널, 언더 바디 부품 및 패스너뿐만 아니라 금속 가전 제품 프레임 및 중장비 부품과 같은 금속 자동차 부품에 사용됩니다.

얼마나 많은 직원과 어떤 유형의 역할을합니까? 어떤 유형의 숙련 노동을 고용합니까?

전 세계적으로 PPG는 대략 47,000 명의 직원을두고 있습니다. Euclid 시설에서 다양한 제조, 기술, 영업 및 데이터 관리 역할을 담당하는 약 90 직원을 고용합니다.

회사에서 귀하의 역할은 무엇이며, 당신이하는 일에 대해 가장 좋아하는 것은 무엇입니까?

저는 유클리드 제조 공장의 공장 관리자입니다. 나를 위해서, 그것은 우리 국민에 관한 것입니다. 우리는 훌륭한 종사원을 보유하고 있으며, 오늘날의 경쟁력있는 비즈니스 환경에서 성공하기 위해 지속적으로 업무를 개선하기 위해 직원들과 팀을 이루는 일을 정말로 즐깁니다.

회사는 제조 업계에서 어떤 역할을하고 있습니까? 지역 공급 업체를 이용하거나 현지 고객이 있습니까?

PPG는 Euclid, Strongsville, Cleveland, Huron 및 Barberton 시설과 함께 북부 오하이오에 강력한 입지를 갖추고 있습니다. 우리는 많은 현지 공급 업체를 활용하고 있으며 많은 고객이 오하이오, 미시간 및 펜실베니아 지역에 거주하는 동안 우리는 전국적으로 그리고 전세계에 걸쳐 추가 고객에게 서비스를 제공합니다. 또한 130,000의 PPG 재단 보조금에 $ 2017을 합산하여 STEM 교육 및 지역 사회 지속 가능성 프로그램을 지원 한 클리블랜드 지역 조직에 기부했습니다.

귀하의 의견으로는 현재 제조 과정에서 직면 한 가장 큰 도전은 무엇입니까?

제조 부문 전체는 현재 숙련 된 노동력을 고용하고 교육 격차를 해소하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 현재의 학생들과 최근의 졸업생들에게는 공장에서의 육체 노동만을 포함하는 제조에 대한 오해가 종종 있습니다. 그러나 PPG는 차세대 제조업체에게이 산업이 고도로 기술적이며 과학, 기술, 공학 및 수학 (STEM)과 관련된 다양한 기회를 제공 할 수 있도록 교육하기 위해 노력하고 있습니다.

오하이오 주 또는 그 지역의 제조 상태는 어떻습니까?

제조는 오하이오에서 중요한 비즈니스 부문이며 2009 이후 성장 추세에있었습니다. 오하이오 주 (State Ohio)는 전국의 총 10 주 중 하나로서 총 생산량 대비 제조 및 생산직 직원 비율을 나타냅니다.

제조의 미래는 어떻게 생겼습니까?

제조는 유망한 산업이며 산업 요구에 따라 계속 발전 할 것입니다. PPG와 같은 제조업체는 기회를 제공하고 업계의 다양한 숙련 된 기회에 대해 차세대 제조업체를 교육하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. STEM 분야에서의 커리어는 제조의 성장과 번영을 위해 필수적입니다.

우리가 놓친 것이 있지만 포함시키려는 것이 있습니까? 독자가 관심을 가질만한 흥미로운 사실은 무엇입니까?

PPG는 미국과 캐나다의 NHL의 공식 페인트 인 PPG 페인트 브랜드를 만드는 National Hockey League (NHL)와 독점 페인트 제휴 관계를 맺고 있습니다. 더 많은 것을 배울 수 있습니다. 클릭.

PPG 색 인하

낮은 달러 루

자동차 세일즈맨

알렉 펜들턴(Guest Blogger Alec Pendleton의 소송, MPI 그룹이 운영하는 중소기업을위한 큰 아이디어)

내가 자란 도시의 그리 좋지 않은 부분에는 중고차가 많이 있었으며 "저조한 루가 당신을 위해 최고의 구매를했습니다!"라고 쓰여져있었습니다. 그의 scraggly inventory와 넓은 웃음과 양손으로 악수 (내 시계를 제거하는 것이 더 낫습니까?)와 함께 Lou 자신과의 더 빠른 만남은 저의 슬로건이 사실임을 의심하게했습니다.

필자가 본 모든 구매자 설문 조사는 품질, 신뢰성, 신뢰성, 위치, 편의성 등과 같은 우선 순위보다 우선 순위가 낮습니다. 그러나 대다수의 광고는 우선 가격에 중점을 둡니다. 예를 들어, 대도시 지역에는 십여 대의 시보레 딜러가있을 수 있지만 어쨌든 모든 이들 중 가장 저렴한 가격을 가지고 있습니다. 가구점, 식료품 점, 주유소, 피자 가게, 심지어 렉서스 딜러까지도 세계가 저 가격, 저 가격, 최저 가격을 알고 싶어합니다.

하지만 왜? 나는이 상인들이 설문 조사보고보다 고객에게 가격이 더 중요하다고 생각한다고 가정 할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 렉서스 딜러는 실제로 가격이 60,000 자동차를 구매하는 사람들의 주된 동기라고 믿는가? 그래서 그녀는 500을 절약하는 것에 대해 친구들에게 자랑 할 수 있습니까?

나는 하나를 위해 설문 조사를 믿는다. 나는 2 개의 주유소가 나란히 있다는 것을 보았습니다. 다른 주유소보다 가격이 $ 0.10 높았습니다. 둘 다 똑같이 바빴습니다. 나는 차를 살 때 낮은 가격에 쇼핑을했고 항상 판매상이 나를 몰아 부쳤다는 것을 모르는 뭔가가 있다는 점을 딜러에게 남겨 뒀다. 최악의 경우, 판매원으로서 나 자신이 제조업을 위해 나쁘게 필요한 주문을 추구하면서 가격을 스스로 인하했습니다. (나는 명령을 받았고 즉시 그것에 돈을 잃었다.)

기회는 다른 사람들과 다른 길을 따르는 것에 있으며 가격 경쟁에 적용된다는 시비가 있습니다. 낮은 가격, 낮은 가격, 낮은 가격에 대한 고정이 가장 바람직하지 않은 고객을 끌어 들이기 때문에 필연적으로 수익과 이익의 하락하는 나선형으로 연결되는 필사적이고 결함있는 전략입니다. 어떤면에서 가격 경쟁은 성공은 마지막으로 파산 한 것으로 정의됩니다. 그것은 당신을 취약한 상태로 유지시켜 주며, 이는 생계를 유지하는 불쾌한 방법입니다.

그래서 당신은 어때요? 낮은, 낮은, 낮은 가격의 함정에 빠져 있습니까? 또는 비즈니스 및 고객 가치를보다 의미 있고 (마진이 가득 찬) 용어로 정의 했습니까? 로우 저우 루 (Low-Dollar Lou)가 "고액 달러 할이 당신의 최고가 될 것"이라는 슬로건을 바꾸지는 않았지만 그는 가격이 아닌 다른 것에 집중한다면 다른 고객을 끌어 들이고 더 나은 삶을 얻었을 것입니다. .

HGR은 어떤 유형의 고용주입니까? 회계 부서와의 질의 응답

HGR 회계 부서
(l ~ r) : Lonnie, Paul and Ed

(게스트 Blogger Ed Kneitel의 호의, HGR의 컨트롤러)

부서의 기능은 무엇입니까?

회계 부서는 HGR의 금융 허브입니다. 우리는 매일 현금 조정, 공급 업체 인보이스 및 고객 지불 처리, 월별 재무 제표 작성 작업을 수행합니다. 당사는 휴대 전화 사업자, 보험 사업자, 네트워크 관리자, 은행, 전화 회사, 인터넷 제공 업체, 케이블 TV 제공 업체 및 HGR 수표를받는 모든 사람과 비즈니스 관계를 관리합니다. 우리는 회계 시스템 인 DataFlo를 지원하며 지원 및 개선을 위해 개발 팀과 긴밀히 협력합니다. 우리는 개방 정책을 가지고 있으며, 우리가 다루기가 너무 어렵지 않습니다!

얼마나 많은 사람들이 당신의 부서에서 일을하고, 그들의 역할은 무엇인가?

HGR의 CFO 인 Paul은 전략적 비즈니스 결정, 고객 및 공급 업체 관계 관리, Austin Call Center 및 기타 특별 프로젝트 관리를 담당합니다. Ed, HGR의 컨트롤러는 부서의 일상적인 활동을 관리합니다. HGR의 회계 보조원 인 Lonnie는 공급 업체 및 고객과 협의하여 청구서를 받고 지불금을받습니다.

어떤 자격 당신은 당신의 부서에서 성공해야합니까?

우리는 언제 우리가 해결해야 할지를 결코 모릅니다. 그리고 종종 예고없이 시간에 민감한 문제입니다. 그래서 우리는 언제나 유연하고 이용 가능해야합니다. 우리는 멀티 태스킹, 좋은 기억 (대개의 경우!), 우수한 컴퓨터 기술, 회계 배경, 회계 소프트웨어 이해, 체계적 잘 조직화, 좋은 대인 관계 커뮤니케이션 기술을 갖추어야합니다.

당신은 대부분의 부서에 대해 무엇을 좋아합니까?

HGR의 회계 부서는 결코 지루하지 않습니다. 매일 할 일이 있기 때문에 - 우리가 좋든 싫든! 우리는 도전을 즐긴다. 그래서 가져와!

어떤 도전 부서가 직면하고 어떻게이를 극복?

Lonnie는 2016 (11 월 XNUMX) 부서에 입사하여 작년 한해이 부서의 성공에 중요한 요소가되었습니다.

방법 부서에 어떤 변화 사업은 지난 몇 년 동안 발생합니까?

우리는 DataFlo에 신용 카드 처리를 통합하여 거의 모든 오류를 제거합니다. 우리는 데이터 처리 시간을 절약 해준 DataFlo에 대한 주요 개선 사항을 만들었습니다. 영업 담당자가 수많은 이메일을 삭제 한 고객 유선 및 PayPal 결제를 볼 수있는 공동 작업 도구 인 Smartsheet를 구현했습니다.

무엇 지속적인 개선 프로세스 당신은 미래에 구현하기 위해 희망합니까?

우리는 HGR의 비즈니스 프로세스를 흐름도 작성하여 DataFlo를 업그레이드 할 때 개선 할 부분을 찾아 낼 것입니다. 또한 전체 검사 - PO 기능을 Microsoft의 고객 관계 관리 소프트웨어 (CRM)로 이동함으로써 구매 프로세스를 간소화 할 수 있기를 기대합니다.

HGR의 전반적인 환경은 어떤가요?

HGR은 항상 활동으로 윙윙 거리고 있습니다. 그와 같은 다른 회사는 없습니다! 모두는 친절하고, 몇 분 동안 채팅하고, 진정으로 서로에 대해 개인적으로나 전문적으로 모두 관심이 있습니다. 우리는 회사 가치에 관해서 설교하는 것을 실천합니다!

제조, 흑자, 투자 회수 / 제품 수명주기 / 장비 재활용에 대한 당신의 관점은 무엇인가?

HGR은 새로운 장비를 구입할 여유가 없거나 원치 않는 회사 및 중고 장비 판매에 관심이있는 회사를 지원합니다. 우리의 비즈니스 모델은 거의 20 년 동안 비즈니스에서 시간의 테스트를 입증했습니다. 그래서 우리가 제공하는 제품과 서비스에 대한 시장이 분명히 있습니다. 우리는 구매 및 판매의 결과로 쇼룸을 통해 재고를 지속적으로 이동하고 있습니다. 그래서 우리의 "선반"(괜찮아요, 통로 및 베이)에는 항상 새로운 제품이 전시되어 있습니다.

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